定期購入のご利用ガイド
水広場の定期購入は、ミネラルウォーターや飲料など、いつも使う商品を決まったサイクルで自動的にお届けする便利なサービスです。毎回ご注文いただく手間がなく、買い忘れ防止にも役立ちます。
定期購入とは？
定期購入は、1回のお申込みで、ご指定いただいた商品を定期的にお届けするサービスです。
お届けサイクルは、商品やご利用状況に合わせてお選びいただけます。例えば「毎月1回」「2ヶ月に1回」など、ご家庭や職場での消費ペースに合わせてご利用いただけます。
毎回のご注文手続きは不要ですので、重たいお水や飲料を継続して購入されるお客様におすすめです。
定期購入のメリット
毎回の注文手続きが不要
初回にお申込みいただくだけで、次回以降はご指定のサイクルに合わせて自動的にお届けします。ご注文忘れや在庫切れの心配を減らせます。
重たい商品もご自宅へお届け
お水や飲料など、まとめ買いすると重たい商品も、ご指定の住所へ定期的にお届けします。ご家庭用はもちろん、オフィスや店舗にも便利です。
お得な定期購入価格
定期購入対象商品は、通常購入よりもお得な価格でご購入いただける場合があります。対象商品や割引内容は、各商品ページにてご確認ください。
変更・お休みも可能
ご利用状況に合わせて、お届けサイクルの変更や次回お届けのスキップが可能です。「まだ在庫が残っている」という場合にも調整できます。
ご利用の流れ
1
定期購入対象の商品を選ぶ
ご希望の商品ページにて、定期購入対象の商品をお選びください。
毎日使うお水や飲料など、継続してご利用になる商品におすすめです。
2
お届けサイクルを選ぶ
商品ページで「定期購入で申し込む」を選択し、ご希望のお届けサイクルをお選びください。
ご家庭や職場での消費ペースに合わせて、無理のないサイクルでお申込みいただけます。
3
お届け先・お支払い情報を入力
通常のお買い物と同じように、お届け先やお支払い方法を入力してお申込みください。
お申込み完了後は、ご指定のサイクルに合わせて自動的に商品をお届けします。
お支払いについて
定期購入は、お届けごとに決済されます。クレジットカードをご利用の場合は、各回のお届けに合わせて自動的に決済されます。
ご利用可能なお支払い方法は、商品やご注文内容により異なる場合があります。詳しくはご注文手続き画面にてご確認ください。
お届け日の変更・スキップ・解約について
定期購入のお申込み内容は、マイページの「定期購入履歴」よりご確認いただけます。
- 次回お届け予定日の確認
- お届けサイクルの変更
- 次回お届けのスキップ
- 定期購入の停止・解約
変更やスキップ、解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の【〇日前】までにお手続きください。
※直前の変更は、出荷準備の都合により反映できない場合があります。
ご注意事項
- 定期購入対象商品は、商品ページに「定期購入」の表示がある商品のみとなります。
- 商品により、お届けサイクルやご利用条件が異なる場合があります。
- 次回お届け予定日が近いご注文は、変更・スキップ・解約が間に合わない場合があります。
- お届け先住所、決済情報、メールアドレスに変更がある場合は、事前にマイページよりご確認ください。
- 長期不在や受取拒否などにより商品が返送された場合、往復送料や手数料をご負担いただく場合があります。
- 商品価格、送料、サービス内容は、やむを得ない事情により変更となる場合があります。その際は、事前にサイト上またはメールにてご案内いたします。
よくあるご質問
Q. 毎回注文する必要はありますか？
いいえ。初回に定期購入のお申込みをいただければ、次回以降はご指定のサイクルで自動的にお届けします。
Q. お届けサイクルは変更できますか？
はい。マイページの「定期購入履歴」より変更できます。変更期限は、次回お届け予定日の【〇日前】までとなります。
Q. 商品が余っている場合はお休みできますか？
はい。次回お届け分をスキップすることができます。在庫状況に合わせてご利用ください。
Q. 定期購入は解約できますか？
はい。マイページの「定期購入履歴」より停止・解約が可能です。次回お届け予定日が近い場合は、すでに出荷準備に入っているため、次回分からの反映となる場合があります。
Q. 定期購入の商品は送料無料ですか？
送料無料の対象となる商品や条件は、商品ページにてご確認ください。商品やお届け地域により、送料条件が異なる場合があります。
定期購入についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら